ネット集客はそんなに甘いもんじゃない!HP以外のネット集客
自営業者として自分の店を持つために様々な準備をして開業に至ったとしても、多くの方々が売り上げが上がらずに事業失敗への道を突き進んでしまっています。
人生をかけた挑戦ですので、そんな失敗をしてしまった諸先輩方も十二分の準備をして挑んでいるにもかかわらずです。
なぜこのようなことが今も昔も続いてしまっているのかというと“集客の失敗”に尽きるかと思います。
どんなに素晴らしいサービスや商品を扱ったとしてもそれを世間の人々が認知して購入という行動に移してもらわなければ売り上げは全く上がらないどころか、不良在庫などを抱えることとなり大赤字を喰らってしまうのです。
集客を征する者は起業を征する!
言ってしまえば、そんなに良いサービスを提供していなくても普遍的な商品しか扱ってなかったとしても爆発的な集客力を持っていれば起業で大成功を収めることも可能です。
その位、集客というのは重要で多くの起業家が日々悩み続けている難題でもあります。
これから起業を目指してこのサイトを読んでくださっている皆さんも集客という部分をしっかりと慎重すぎるくらい準備しスタートダッシュを決められるようにこのページの内容をしっかりと頭に叩きこみつつ最新の情報を集めて失敗のない起業を目指してください。
自社ホームページは当たり前WEB集客サービスを使い倒せ!
初めての企業や自分のお店を持つために長年修行をしていた人などが大きく誤解をしているのがWEB広告やホームページを使った集客への大きすぎる信頼感と期待値です。
- ホームページがあればお客はすぐ来るだろう。
- 有料広告を使えば集客は簡単
- ネットを使えばお客は来すぎるくらい来る
こんな意識や思い込みです。
もしこれを読んでいるあなたが少しでもこのような思いを持っているのであればその考えは今すぐ捨ててください。
非常に危険な考え方です。
確かに、インターネットを利用した集客広告は非常に費用対効果が高い集客方法ではありますがそれが当たり前になっている現代ではやるのが当たり前でありたとえ莫大な資金をつぎ込んだとしてもネット広告をうまく使わないと全くお客さんが来ないという事はざらにあるのです。
ネット広告を過信すぎるもの問題ですしやみくもに行うのも愚の骨頂です。
ではどのようなネット広告を利用するのが的確なのか?
これについてはご自身が目指しているビジネスの内容などによって大幅に異なってきますのでその専門のコンサルタントなどに聴くのがベストです。
無料で閲覧できるブログなどから情報を仕入れるところから始めるのが良いでしょう。
その中で信頼できそうなコンサルタントを探してみてください。
この章の最後に、どんな業種であっても利用価値が高いネット広告サービスを3つ紹介して次の章に続きたいと思います。
googleが提供している無料ツールで、これに登録して活用することでグーグルマップや検索結果などにも自分が営業しているお店の情報などが反映されるようになります。
登録してから、実際に検索結果などに反映されるまで年単位の時間が必要になる場合もざらですので早め早めの登録をお勧めします。
コチラもgoogleが提供している検索ワード連動型広告サービスです。
「地名+サービス内容」などの指定したキーワードをオークション形式で買い自社ホームページへ誘導することが出来ます。
有料サービスではありますが、サポートが非常に充実しておりお金さえ払えばすぐさま検索結果に反映されるので開業後すぐに活用するのも良いですし、閑散期限定や繁忙期限定など期間限定で使用するのもよい使い勝手が良い広告サービスです。
大抵の業種に対応しているポータルサイトです。
無料会員と有料会員があり、開業当初は無料で利用し集客効果があるようであれば有料会員登録して集客力を強化するといったような使い方が可能です。
実際にエキテンを利用して集客効果を発揮した事例をさらしてくれているサイトが有りましたので参考情報としてリンクを張っておきます。
>> 評判のエキテン集客効果で年商400万UPの秘密暴露!無料〜有料利用まで
店構えは最強の集客ツール!見栄えを強烈に意識せよ!
無店舗型のビジネスの場合はこの章は関係のない部分となりますが、店舗を構えて起業するような方の場合はこの部分は非常に重要な部分となります。
お店の外観は店の名刺であり顔です。
自社ホームページなどでもトップページの一番初めに掲載する写真はお店の外観になるでしょうし、店の外観はあなたのお店を知らない見込み客が一番初めに目にするところです。
道行く人々が足を止めて興味を示すよう様な外観を意識し、しっかりとお金もかけて磨き上げましょう。
そのうえで注意すべき点を少々あげておきます。
貴方のお店を訪れたことがない見込み客にとって
- どんな客層なのか?
- どんな店員さんなのか?
- 値段はどれくらい?
などなど、様々な疑問と不安はそのお店に一歩踏み出すための大きな障害になる事が非常に多いです。
そんな不安や疑問を払しょくしてくれるのが窓から見える店内の様子です。
「入ってみたいな〜、でもどうしようかな〜?」と迷っている見込み客が、窓から店内を覗いてみたところ様々な不安が払しょくされて初めて来店するための一歩を踏み出す勇気を得るという事はままあることです。
もしかしたらご自身も経験したことがあるかもしれませんね。
スタイリッシュなのかポップなのか古民家か?
要するにお店の雰囲気に統一感を持たせるという事です。
お客さんは、無意識のうちに外観や雰囲気でそのお店がどのようなお店なのかを把握して提供されるサービスを期待し入店してきます。
この時に、邪魔になってしまうのが違和感や疑問です。
これは感覚的にわかっていただけるかと思いますが、非常に主観的な部分でもあるのであまり得意ではないという方の場合はインテリアコーディネーターなどの専門家に助言をもらいながら進めていくのが良いと思います。
開業時にお金はかかってしまいますが、開業から数十年と店の集客に大きな影響を及ぼす部分ですので手を抜かずにしっかりとやりたいところです。
特に居ぬき物件を借りる場合など、以前のお店とは違うのだという部分を打ち出せるようにしっかりやりたいところです。
ビラ配り&ポスティングは開店前から徹底的に!
ネット広告全盛の現代においては非常に古典的な公告方法ではありますが、固定された場所に店舗を構える場合などにはそこそこ効果がある集客方法ですのでぜひ実践していただきたい広告です。
ただ注意すべき点が有りますので、以下の点には注意しましょう。
一般の歩道などで新規オープンのビラを配布する際など一般の方々の通行の妨げにならないようにしなければならないのはもちろんですが公安当局(最寄りの警察署)などに届け出などをする必要が有ります。
警察の許可を取らずに勝手にビラ配りをしてしまうと違法行為となってしまう場合も有りますので事前に最寄りの警察署などで相談してから行うようにしましょう。
また、電柱などに勝手に張り紙をする行為は器物破損などの違法行為となる場合が有りますの電柱などを管理する電気会社へ許可を取って行うようにしましょう。
自宅のポストに自店の広告物を投函するポスティングも古典天的な公告方法ではありますが、自店の存在を知らない新規顧客にアピールするには非常に効果的な集客方法です。
しかし、それと同時に「勝手にポストにチラシ入れるな!」というクレームを生む方法でもあります。
そのためあまりにも頻繁に沢山チラシを入れ続けてしまうと逆効果となってしまう場合も有りますので
- 新規オープン時
- 引っ越しシーズン
など、自店の存在を知らない人が増える時期限定で行うことをお勧めします。
新聞の折り込み広告なども活用するとなおよいでしょう。
古典的な公告方法も使い方次第ではまだまだ大きな広告効果を上げることが可能です。
SNSの口コミ効果を最大限に意識して活用せよ!
最後に、SNSを使った口コミ効果です。
タダですし、非常に大きな集客効果を発揮しますのでコレは大いに意識して時には赤字を出してでもSNSで話題になるようなキャンペーンを打っていくがよいでしょう。
この点については書ききれないほど様々な手法が存在しますのでご自身で色々と研究なさるのが良いと思います。
次のページでは零細企業が行うSNSやブログの活用法を書いていきたいと思います。